Qui sommes-nous ?
Un acteur de proximité à côté de chez vous !
Destiné aux familles, aux seniors et aux personnes âgées dépendantes et/ou en situation de handicap, Actifs Seniors Famille propose un accompagnement personnalisé et de qualité, juste à côté de chez vous.
Installés sur la commune d’Irvillac, nous intervenons en ville sur Landerneau et sur les 22 communes de la Communauté de Commune de Landerneau-Daoulas, en rural mais aussi sur tout le pourtour du littoral du Faou en passant par L’Hôpital Camfrout, Logona Daoulas, Daoulas, Loperhet, Plougastel Daoulas.
Un nouveau concept de services
pour vous accompagner tout au long de vos projets,
dans la durée et dans la confiance.
Respecter les particularités de chacun
S'adapter, être à l'écoute
Unir les forces et les compétences : un engagement tripartite
Un échange et un accompagnement bienveillant et professionnel
Acteur engagé pour l'accompagnement des compétences et de l'humain
Conseiller et trouver la solution adéquate à vos besoins
Des services diversifiés et adaptés à vos besoins
Transparence et remontées d'informations pour aider et s'améliorer constamment
La voie de l'amélioration continue et de la performance
PARCE QUE VOUS ÊTES UNIQUE, nous nous adaptons à vos besoins.
Pour soulager votre quotidien
Actis Seniors Famille vous propose un accompagnement à la carte pour vous aider dans les tâches ménagères, pour garder vos enfants... mais pas seulement ! Nous vous apportons des services supplémentaires et veillons sur votre famille, vos parents, pour rompre l’isolement et aider les seniors à rester le plus longtemps possible au domicile.
Pour vous rendre la vie plus simple
Entretien dit "classique du cadre de vie", régulier ou spécifique, entretien de fond (« Ménage Confort » ou « Services Plus+ ») pour des tâches plus précises, garde d'enfants, aide au seniors, petit jardinage... tous nos services ont le même objectif : vous rendre la vie plus simple, plus pratique pour que vous vous sentiez bien chez vous !
Une relation de confiance, avant tout !
Transparence des informations, clarté de nos devis, vérification du travail bien fait et remontées d'informations... autant de points qui nous permettent d'instaurer des relations durables et de confiance.
Les différentes étapes
En tant que responsable de la structure, nous sommes votre interlocuteur unique. Nous veillons à ce que votre logement soit toujours bien entretenu et accueillant pour votre entière satisfaction.
Nos professionnels, discrets et attentifs, sont sélectionnés en fonction de vos besoins.
Notre travail est basé sur un process précis pour vous garantir une efficacité sans faille.
Entretien et évaluation
de vos besoinsNous nous déplaçons à votre domicile, prenons le temps de recueillir et de bien comprendre vos besoins et vos exigences.
Définition des prestations
Nous vous conseillons et validons avec vous les prestations adaptées à vos besoins.
Envoi du devis
Nous vous adressons un devis correspondant aux services souhaités.
Sélection de l'intervenant
Une fois le devis et les conditions générales de vente validés, nous sélectionnons l’intervenant le mieux adapté à votre demande et planifions l’intervention.
Présentation de l'intervenant
Au début de la mission, nous accompagnons l'intervenant et faisons les présentations.
Suivi et satisfaction
Une fois la prestation réalisée, nous réalisons un suivi de mission et vous soumettons une enquête de satisfaction. Si besoin, nous adaptons vos prestations. Le suivi et le contrôle qualité de l’intervention nous permettent de vérifier votre niveau de satisfaction et de garantir une qualité de service.